亚马逊医疗结构盘货 它怎样厘革医疗生态？

亚马逊但愿主宰的不单单是于线零售，这家电子商务巨头始终于测验考试转变医疗生态。

作者： 年夜康健派编纂 来历： 动脉网 2018-10-10 10:48:51

亚马逊但愿主宰的不单单是于线零售，这家电子商务巨头始终于测验考试转变医疗生态，哄骗本身的上风以及技术倾覆医疗的各个环节，从医药供给链到医疗安全治理，为这个行业带来非传统的贸易模式、物流以及信息技能根蒂根基举措措施，并提高客户的满足度。

1999年到2000年，亚马逊向Drugstore.com举行投资，规划将其电子商务营业扩大到药店范畴。但终极由于中间商、羁系机构等缘故原由，它的大志壮志戛然而止。

2018年头，亚马逊公布与JPMorgan Chase和Berkshire Hathaway互助，建立一家针对于医疗保健的合资企业。于此以前，亚马逊以近10亿美元收购了于线药房PillPack.

但亚马逊其实不是独一一家哄骗自身上风向医疗保健范畴扩张的科技公司。好比，google将人工智能运用在医疗装备、糊口体式格局治理等范畴。微软正于其云平台Azure上构建康健数据治理。

跟着亚马逊这家电子商务巨头进军医疗行业，很多问题呈现了：

一、公司规划接纳甚么战略来进入新的垂直范畴，尤为是那些已经经存于领先者的行业？

二、假如亚马逊进军医疗，哪些公司遭到的影响最年夜？甚么样的贸易模式会被裁减？

三、亚马逊于零售等范畴已经经揭示出来的上风会继承于医疗保健范畴表现出来吗？

四、机会适合吗？哪些要素能使���APP亚马逊于医疗范畴取患上乐成？

动脉网翻译了CB Insights的一篇陈诉。经由过程CB Insights的数据，咱们将深切相识亚马逊是怎样哄骗当前战略跨范畴进军医疗的。

违靠四年夜上风，亚马逊经由过程两年夜战略进军医疗

亚马逊的医疗上风：客户、员工、资金、品牌

跟着亚马逊第二次进入医疗行业，它带来了一些新的上风。

亚马逊今朝的范围以及影响规模是史无前例的。该公司拥有3亿多活跃客户、1亿Prime会员以及近500万卖家的间接分销上风，这对于在它为小企业开发康健解决方案是颇有帮忙的。

经由过程与JPMorgan以及Berkshire Hathway联手，亚马逊今朝拥有跨越120万名员工 这些员工的社会经济职位地方、地舆位置以及春秋各别 于向公家发布产物以前，他们会对于其产物举行测试。

这对于在寻觅既合用在特定用例（好比慢病治理）又合用在人口需求（好比药物交付）的解决方案颇有帮忙。

亚马逊的生态体系也为其提供了更多的资金来举行部署，这也是它可以或许负担低利润危害的缘故原由。正如它于与JPMorgan以及Berkshire Hathway的互助中公布的同样，亚马逊但愿成立一家自力的医疗保健公司， 而不单单是为了获利 。

亚马逊可以经由过程成长其焦点营业（如AWS以及Prime）来赚钱，并进入医疗保健行业。跟着其他营业变患上愈来愈有价值，亚马逊选择不以好处为重。

现有的医疗巨头将发明很难与一家不以于医疗范畴获利为方针的公司竞争。

可是亚马逊几十年来始终使用这个战略。它已经将支出投资在物流以及数据中央空间的年夜范围根蒂根基举措措施设置装备摆设，这将是其进入医疗范畴的一个显著上风。

例如，亚马逊云计较办事 （AWS，Amazon Web Services）可以帮忙处置惩罚医疗保健范畴所需的年夜量数据存储以及阐发。

亚马逊的运营中央，供给链和收购Whole Foods都暗示其可以倏地提供医疗产物以及办事。

亚马逊末了一个要害上风是其品牌。

客户体验险些于医疗保健的每一个环节都是过后思量的问题，这反应于净保举值（NPS）评分上（与客户满足度相干）。

亚马逊可能会哄骗其对于消费者体验的存眷，说服客户使用其产物。但此刻的问题是，亚马逊是否能比现有的医疗保健公司更快地将 消费者第一 的品牌观点引入医疗保健行业。

亚马逊的战略：存眷消费者体验以及尺度化

跟着亚马逊进入新的范畴，它遵照如许一个战略：

起首，亚马逊推出了一款客户敌对的产物，其用户体验以及客户体验都优在竞争敌手。这使患上亚马逊可以或许成立范围经济、收集效应以及与其他方（如供给商）构和的威力。

其次，亚马逊投资在预支的固定用度，使其可以或许更好地阐扬作用，并向客户提供外包版的办事。咱们已经经于亚马逊履单办事（FBA）以及亚马逊云计较办事（AWS）上看到了这一点，这两项办事答应企业以 先租后买 的体式格局使用传统上昂贵的办事（堆栈、数据中央等）。

经由过程吸引充足多的用户到一个平台，并提供本身的外包办事，亚马逊就能够于其平台上尺度化供给商的产物。这使患上它可以或许为买家以及供给商创举通明以及有竞争力的市场。

礼聘Atul Gawande来带领其与JPM和Berkshire的医疗保健合资企业，也是亚马逊这一战略的延续。

Gawande专一在将尺度化作为扩大医疗保健营业的一种手腕，出格是对于在相对于商品化的产物以及办事。

缺少尺度化以及对于消费者体验的存眷，致使医疗保健市场很是分离以及不通明，这使患上如下好处相干者以及范畴于亚马逊进军医疗眼前显患上尤其懦弱：

中间商：他们是价值压迫者，赚取丰盛的利润

专一在格局化或者协调信息的公司

客户体验是过后思量的范畴

将不通明订价作为贸易模式的公司

咱们将深切研究亚马逊有威力哄骗其于电子商务范畴的上风举行结构的医疗范畴。

收购网上药店，亚马逊无望取代药品福利治理者

收购PillPack，改良患者体验。

美国的医药供给链扑朔迷离，布满了各类中间商以及杂乱的贸易模式。

例如，有三个以上的实体介入了药品从打造商到患者的历程，每一一方于此中得到必然比例的利润。

亚马逊无机会简化供给链，改良患者、付出人以及打造商的体验或者成本问题。

该公司以10亿美元收购了网上药店PillPack，于医药分销范畴取患了庞大进展。经由过程此次收购，亚马逊扩大了价值1亿美元的营业，为50个州举行药品供给。

PillPack很是契合亚马逊的理念。该公司深受主顾喜爱，NPS患上分为80分，而药店的平均分为26分。这类对于客户体验的存眷很好地表现了亚马逊的精力。

此外，PillPack的处方药治理平台pharmacyOS与亚马逊的定单治理以及履单办事很近似。

PillPack将经由过程pharmacyOS处置惩罚药物分配、监测以及撑持。它还以一个交付接口的情势向付出人、打造商以及新公司提供这些办事。这可以与亚马逊现有的分销模式很好地整合。

从药品福利治理入手，提供端到真个解决方案。

2017年，以现金体式格局付出的处地契跨越2.5亿份。亚马逊可以向经由过程PillPack以现金付出药物的患者提供更自制的价格，以此来堆集本钱。

这是测试产物的好要领，由于差别药店现金付出价格不同很年夜。于某些环境下，以至可能比康健安全公司提供的价格更低，这可能会让安全人起首去亚马逊查看一下价格。

除了了付出现金的患者，亚马逊还需要投资在更昂贵的药品供给链。

从逻辑上讲，下一步应该是是完美PillPack的网上药房，以实现当日配药。亚马逊可以经由过程于Whole Foods成立一个零售药店以及/或者发卖点来实现这一方针，或者者于其营业不那末强盛的地域与自力药店互助。

一旦亚马逊成立了针对于终极患者的药物递送体系，它就能够取代传统上的药品福利治理职员，为付出者提供药品福利。

如许做的利益包孕为患者成立一个药房收集，代表小型康健规划以及自保雇主对于药品价格举行构和，监测患者服用药物中的异样环境（如药物允从性差）等。

相干企业正于寻觅现有PBM（药品福利治理）模式的替换体式格局。美国国度医药委员会（National Pharmaceutical Council）对于88家年夜型企业举行了查询拜访，成果发明，只要30%的查询拜访者理解他们与药品福利治理者签署的合同，近70%的查询拜访者想要转变这类以扣头为导向的贸易模式。

Cigna收购Express Scripts象征着与Cigna竞争的小型康健规划可能也会思量寻觅PBM的替换品。亚马逊可以取代药品福利治理职员，为这两个群体提供不异的办事。并且险些不从中赚取利润，由于亚马逊其实不需要零丁经由过程这一体式格局赚钱。

但要想于这个工程中取患上乐成，亚马逊需要经由过程与制药商互助来协商价格。由于亚马逊也能够为他们提供办事。

到2023年，按照《药物供给链保险法案（DSCSA）》的划定，药品供给链中的每个实体都必需成为可互操作跟踪体系的一部门，每个自力的单位（好比一个药瓶）都必需重新到尾能被追踪到。

亚马逊已经经申请了批发药房许可证。联合从PillPack收购中得到的许可证，它只需要一个打造许可证就能够完成从端到端运输药物。

这将使亚马逊可以或许间接处置惩罚来便宜造商的产物，并于须要时从头贴标签或者将其分成差别的单位。UPS已经经拥有了本身的打造许可证，好像已经经可以或许完成整个环节。

有了所有的许可证以及物流环节，亚马逊可以有用地为近似在FBA的制药公司运转外包履单体系，并处置惩罚DSCSA划定的所有追踪需求。

但缺乏一个重要环节 冷链或者温控物流解决方案 这是亚马逊运输任何有特定情况需求的药品所需要的。亚马逊可以从易在运输的商品最先，一旦进入药品打造商的市场，它终极就能够进入医疗范畴。

索赔治理以及福利治理，亚马逊怎样应答？

深切索赔治理范畴，提高医疗效率。

只要向雇主提供药品福利，才气解决他们面对的医疗问题。

为了提高效率，亚马逊也能够成为康健福利治理的平台 这象征着它需要深切研究索赔治理以及账单范畴。

当前的体系由多个环节构成，手动数据录入/清算和第三方中间商。这个历程也很迟缓 有关法令已经经出台，以避免索赔以及报销历程需要破费30-45天以上的时间。

索赔治理影响整个医疗体系的付出后端。

像Oscar以及Collective Health如许的新安全解决方案以为索赔流程过时且效率低下。是以，很多新兴的技能公司都投入了年夜量资源，以成立本身的索赔治理体系以及根蒂根基举措措施，并将其作为一个出发点。

亚马逊无望为付出人针对于这个问题提供本身的解决方案。虽然已经经有一些康健治理的较着用例，但这也是Amazon最先负担一些索赔治理功效的一种体式格局，好比于提交时检测出禁绝确之处。

听说，这个工程已经经颠末了3年多的开发，而且正用在贸易康健规划。

提供平台与产物，鞭策福利治理市场。

索赔治理软件可能成为一种 白标签 解决方案，它也为雇主提供了一个有益的解决福利治理的时机。

假如亚马逊可以或许规范以及构建索赔的付出以及治理后台，那末这项技能就能够鞭策一个福亨通场，药店、保健公司、PCP等办事供给商可以将索赔历程外包给亚马逊。

然后，亚马逊可认为雇主或者小型医疗规划提供一个平台，为其他医疗办事创举一个分销渠道。这使患上市场的两边都有动力与亚马逊互助，使用其后端办事以及前端平台。

亚马逊还可以向自保雇主提供一种常见产物，凡是是与福利司理一路采办的：止损安全。这是一种安全产物，自保雇主用其来预防灾害性的环境。

Berkshire旗下的非凡安全子公司从2016年最先提供这一产物，亚马逊可以哄骗这一上风。这与Collective Health近似，后者正与Sun Life Financial互助，提供止损安全。

针对于差别患者需求，多管齐下促成康健治理

为何选择医疗安全/医疗补贴规划人群？

于差别设置中有几个患者接触点（家庭、杂货店、收集等），亚马逊可以成为医疗补贴以及医疗安全人群的糊口体式格局治理者。

美国有5200万以上的医疗安全受益人，7100万以上的医疗补贴受益人，和1000万以上的两重受益者。

于2017年，医疗安全以及医疗补贴的收入跨越了1.3万亿美元，此中年夜部门集中于10%的沉痾患者身上。很多这种患者患有慢性疾病或者生理康健问题，需要一样平常糊口体式格局治理。而这种群体最有可能成长为亚马逊的重要会员。

亚马逊于支出程度低在每一年6.8万美元的人群中的普及率较着低在其他支出阶级。此外，与Walmart等竞争敌手比拟，亚马逊55岁以上的重要会员要少患上多。

因为美国医疗安全以及医疗补贴办事中央（CMS）草拟了扩展医疗安全笼罩规模的提案，亚马逊将于一个出格好的机会进入医疗范畴。

亚马逊正于紧密亲密存眷低级保健，并但愿将其界说扩展到包孕交通、饮食、家庭办事等社会决议要素。它也规划提出新的报销法则，旨于涵盖针对于医疗安全受益人的长途医疗办事。

亚马逊可以哄骗这些不停变迁的医疗安全划定，经由过程提供有吸引力的激励办法，让更多的人成为Prime会员。

据报导，亚马逊于本年年头与美国退休职员协会（AARP）举行了协商，但愿为其会员找到产物息争决方案。

满意非凡需求，促成生鲜营业。

亚马逊此刻向医疗救助受益人提供优惠扣头的会员资历，只管它尚未扩大到Amazon Fresh或者Prime Pantry.这于将来可能会发生转变 咱们以至可以于消息网上间接使用SNAP（增补养分赞助）。

亚马逊于食物以及杂货范畴的上风，现实上可能会鞭策其净生鲜营业。

提供针对于特定疾病的生鲜商品将带来伟大利益，尤为是对于在那些难以得到鲜嫩农产物的人们。按照Health Affairs近来的一项研究，为两重受益者量身定制的炊事可以削减不良事务。亚马逊假如想要其生鲜办事脱颖而出，满意医疗救助以及医疗安全人群的康健需求将是一个可行的计谋。

哄骗智能家居技能，鞭策家庭照顾护士。

亚马逊也能够对于智能家居采纳近似的计谋，每一家科技巨头都于猛烈争取智能家居的市场。亚马逊可能拥有更年夜的市场份额，但其竞争敌手正于踌躇不前。

亚马逊可以将其智能家居技能运用于医疗范畴，经由过程先机上风脱颖而出

亚马逊推出的Echo是一款带有视频功效的声控扬声器，很是合适用在监控，尤为是于家里。可是为了处置惩罚医学相干的数据，它必需是切合HIPAA尺度的。

根据HIPAA的要求，公司可以向多个标的目的成长。Echo可用在监测允从性，并提示用药。亚马逊还拥有经由过程拍照机监测血流以及心率的专利，可以将其扩大到颠仆或者步态检测。

Echo还可以成为长途医疗、数字医疗公司、锻练等的办事中央，帮忙治理医疗补贴/医疗安全成员。亚马逊已经经于思量为Alexa的第三方医疗运用开发一个生态体系。

它资助了Alexa糖尿病应战。Alexa运用平台拥有来自Mayo Clinic以及Libertana等机构的轻量级医疗运用步伐，可以回覆医疗问题、于紧迫环境下发送警报，并帮忙用户与照顾护士职员沟通。

亚马逊可以处置惩罚HIPAA合规以及语音技能的后端流程，同时经由过程Alexa以及Echo为企业提供平台以及分销渠道。

成立线下实体诊所。

亚马逊还可以将医疗保健引入实际世界，并成立本身的诊所。

该公司近来礼聘了Martin Levine，他是西雅图Iora Health公司的前医疗总监。Iora致力在为医疗安全受益人成立诊所以及提供低级保健办事。

对于亚马逊来讲，于Whole Foods设立诊所是一种快捷的体式格局。于Whole Foods，亚马逊已经经拥有了零售营业。Whole Foods首席履行官John Mackey于接管彭玻社采访时说： 第二个设法更雄伟：成立一家Whole Foods医疗诊所。

他遭到Rosen Care的开导。Rosen Care是奥兰多Rosen Hotels Resorts的雇主医疗保健工程，为员工提供医疗举措措施。这家诊所有38名医护职员，为5300名员工提供办事，他们存眷养分以及预防医学。

该公司首创人Harris Rosen暗示，公司已经将每一位员工的医疗成本降至天下平均程度的一半摆布。

去年炎天，Mackey于拉斯维加斯的一次医疗集会上碰到了Rosen，以后又去佛罗里达观光了诊所。他正于思量为员工开设Whole Foods诊所，以至以后可能会扩大到主顾。

亚马逊可以于Whole Foods市肆内测试以及调解诊所的观点，然后于医疗安全/医疗补贴受益人更多的地域成立其他诊所。这与Cityblock Health或者Oak Street Health等公司近似。

逆向整合，实现高效的信息治理

逆向整合计谋，减轻治理承担。

亚马逊还于研究对于现有大夫、病院以及供给商有效的治理要领。于已往的几十年里，医疗行业雇佣了更多的人从事行政治理事情，此中许多触及到协调差别方之间的信息以及数据录入/清算。

一些条例划定，需要广泛跟踪以及留意办事，这致使了行政治理事情的增长。

很多医疗机构甘愿雇佣更多的员工，而不是投资在现代技能体系，将其作为解决方案。由于前期成本更低，实行速率更快，并且假如羁系要求发生变迁，调解员工更为轻易。

亚马逊无机会为用户减轻承担，并为提供者构建一个新的后端。对于亚马逊来讲，与其试图粉碎现有的流程，不如接纳逆向集成计谋，才更成心义。

经由过程于现有体系/流程之上提供一个更直不雅的层面，亚马逊可以将更多的用户堆积到用户界面中，并逐渐代替手动的后端流程。

哄骗语音功效，实现高效的信息录入。

据报导，亚马逊正于研究怎样于电子病历中输入以及提取数据。语音是一个愈来愈受接待的功效，于医疗保健范畴尤为合用。如今，病院已经经于摸索语音运用。

拥有五家病院以及两家年夜型医疗中央的Premier Health，破费了160万美元来开发与Epic集成的语音辨认软件。它帮忙大夫减轻事情承担，天天节约90分钟摆布的时间。因为更高效的事情流程，这个软件帮忙Premier Health节约了约130万美元的医疗用度。

Alexa正于天下各地的病院举行实验，包孕Northwell、Mass General以及Bostons Childrens Hospital.

然而，因为Alexa还不切合HIPAA尺度，该软件完成的使命凡是仅限在非可辨认的用途，例如外科大夫的查抄清单、患者的疾病以及药物信息和病院信息。

假如Alexa切合HIPAA尺度，用例可以获得进一步扩大。

年夜大都大夫发明今朝的电子病历（EMR）效率低且耗时，由于它需要医疗专业职员手动记载信息。Alexa可以集成到电子病历中，成为一个被动的记载者。

Alexa可以帮忙Amazon从一个EMR的中间件改变为EMR.

有几家草创公司于进入语音范畴时就思量到了这一计谋。像Dragon Medical如许的产物已经经存于一段时间了，而Suki、Notable以及Saykara等新公司近来已经经筹集了更多资金，它们可能成为潜于的收购方针。

简化供给链，以降低成本。

与制药行业同样，供给链今朝扑朔迷离，满盈着各类中间商。打造商与分销商举行生意业务，而分销商与代表病院举行构和的药品集中采购构造（GPO）举行生意业务，以降低药品以及技能的成本（只管有时病院会间接举行构和）。

除了了人力，供给链是病院的第二年夜收入，估计不久以后这一用度会继承增加。

亚马逊已经经于这一范畴提供了部门办事：其B2B部分有一个医疗分支，重要处置惩罚低危害的商品（缘故原由之一是他们尚未成立冷链营业）。

因为亚马逊尚未提供所有办事，病院可以与现有的分销商互助，他们可以满意所有的需求，而且已经经有了响应的流程。很多病院都持有GPO的股分，这进一步减弱了它们转向新体系的动力。

亚马逊将很难当即为其客户节约成本。New York Presbyterian的首席履行官Steven Corwin于近来的一次采访中提到，该公司没法向病院提供更好的价格。

但权衡乐成的尺度正于转变。Chris Holt是亚马逊B2B供给部分的卖力人，他于接管HealthcareDive采访时谈到了怎样降低人工成本，创立更好的界面，和构建技能，以便将其向后集成到现有体系以及流程中。

亚马逊正于发卖提高效率以及向后端整合的产物，以吸引更多的用户使用该体系。这也能够吸引更多的供给商，这些供给商可能会提供更好的生意业务，帮忙亚马逊成立其市场功效。

亚马逊将逐渐替代更多的后端订购流程，并可能得到比现有GPO更好的生意业务。

亚马逊还可以将其医药战略的重点放于消费者方面，处置惩罚大夫以及患者之间诊断后的交付以及沟通。

该公司近来公布与Xealth成立互助瓜葛，答应大夫代表患者订购医疗用品。Xealth还向大夫提供一些数码产物，好比糖尿病治理步伐以及特定疾病的相干内容或者医治方案。

亚马逊成长云计较办事，抢占医疗云市场

AWS：重点存眷基因组学。

亚马逊现有的AWS（亚马逊云计较办事）根蒂根基举措措施对于很多医疗规划的乐成至关主要。跟着愈来愈多的科技巨头试图扩大他们的云平台，这已经经成为一个有竞争力的范畴。

每一家科技巨头都以为，医疗保健是云办事的一个高增加范畴，由于它可以孕育发生年夜量数据，并且需要高机能的计较来理解这些数据。

亚马逊已经经为现有的医疗保健公司提供了几种AWS解决方案，尤为是于保险以及合规方面。

这始终是一个热点话题，由于2017年呈现了黑客年夜范围入侵可辨认数据集（包孕社会保险号码以及其他小我私家身份信息）的事务，数家病院成为打单软件进犯的方针。

跟着数据保险成为云迁徙中的一个问题，这些进犯显示了内部存储的缺陷，这对于诡计成为医疗巨头的公司来讲，多是一次时机。

经由过程为该范畴的差别实体提供详细的解决方案，亚马逊可以占领更多的医疗云市场。上述几项举措中，有几项可能由AWS倡议，包孕索赔治理、患者监控、电子病历以及供给链治理软件。

AWS重点存眷的是基因组学，它对于付出者、提供商、研究职员等相干者愈来愈主要。因为测序成本的降落和临床情况中筛查以及使用的增长（例如肿瘤阐发），对于阐发这些数据集的计较威力以及存储威力的要求也响应地提高了。

亚马逊介入了GRAIL跨越9亿美元的B轮融资，暗示其于这一范畴的加倍投入。

GRAIL公司正试图经由过程监测血液中的肿瘤DNA来举行癌症的初期诊断。该公司为亚马逊提供了年夜量的基因组数据以及繁杂的阐发东西，和一个可能得到更多客户的案例研究。

经由过程外包办事，扩展试验室营业。

亚马逊将经由过程AWS扩展其于试验室的营业。它已经经为制药公司以及生物技能公司提供了几种AWS解决方案，并可能扩展其办事规模 尤为是针对于试验室以及生物技能公司的初期阶段。

很多试验室以及小型生物技能公司面对着高额的前期装备以及试验室成本。跟着公司范围的扩展，它们的年夜量预算也用在外包办事。

亚马逊答应小型企业经由过程租用数据中央的使用权（无需采办），将运营数据中央所需的巨额前期成本外包出去。亚马逊可以本身负担这些成本，充任后端试验室。

这与Transcriptic以及Emerald等公司于细胞模子上的运作体式格局近似。像Vium如许的公司正于创立用在鼠标模子的构建模块。

用在试验室的AWS可以答应公司发送样本、举行实验，然后吸收原始的以及颠末阐发后的数据（由AWS提供）。这可让企业只于须要时使用装备，尤为是于资金欠缺的初期阶段。

此中一个利益于在，亚马逊可以于初期与企业成长互助瓜葛，并跟着公司范围的扩展，提供更多的办事。这是AWS办事的市场，也是近似在Science Exchange的其他外包研究办事的市场。

经由过程如许的体式格局，亚马逊可让小型试验室更易运转，于扩展范围的同时为其办事辨认客户，并为生物、化学等范畴提供云计较办事。

AWS让很多处在初期成长阶段的科技公司顺遂起步 假如亚马逊能帮忙小型试验室以一样的体式格局起步以及发展，它就能得到一样的价值。

攻破当前格式，与现有玩家睁开竞争

亚马逊测验考试进军医疗范畴，让现有 玩家 从头评估本身的焦点竞争力。

只管亚马逊只举行了一些开端的测验考试，但它有潜力依附其电子商务专长倾覆这一范畴。假如不需要于医疗保健行业赚钱，那末医疗保健营业的高利润以及繁杂部门就很轻易被倾覆。

亚马逊的战略答应其他公司将部门营业外包出去，这些营业既杂乱又凌驾了它们的重要营业规模。此中触及多个方面：

付出人 亚马逊可以处置惩罚索赔以及市场，如许公司就能够专一在提供他们的办事。

供给商 亚马逊可以将相干信息整合到电子病历中或者协调采办以及运输供给。

医药/生物技能 亚马逊可以举行现实的实验，如许研究职员就能够专一在试验设计以及阐发；或者者亚马逊可认为更年夜的医药打造商处置惩罚包装、追踪以及运输历程。

对于在转变医疗范畴，亚马逊具备极年夜上风，由于这一范畴的中间商以赚取利润为重要目的。

只管还存于各类障碍，包孕市场带领者、既定流程和买家对于新玩家的遍及担忧，但亚马逊进军医疗范畴将会转变当前整个别系，或者者迫使现有玩家变患上更具竞争力。

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26分钟前